Política de Tratamiento de Datos Personales
Reglas de tratamiento de datos personales conforme a la operación de wave-e.
Centro Legal wave-e
Consulta las condiciones vigentes de uso, privacidad, tratamiento de datos, seguridad, soporte y pagos aplicables al acceso y operación de wave-e. Responsable: WAVE ECOSYSTEM S.A.S.
Cancelaciones, retracto y reversión
Cancelaciones
Las solicitudes de cancelacion de planes, renovaciones o servicios se atenderan de acuerdo con
el contrato, anexo comercial o condiciones vigentes aceptadas por el cliente.
Retracto en ventas a distancia
En ventas a distancia podra aplicar retracto dentro de 5 dias habiles, salvo que el servicio
haya iniciado con autorización expresa u otra excepción legal aplicable.
Reversion de pagos electronicos
La reversion de pagos electronicos podra solicitarse cuando aplique conforme a la ley, el
medio de pago utilizado y las reglas del proveedor de pagos.
Canal de solicitud
Registra la solicitud por /contacto-pqr para conservar
radicado, fecha y hora de recepcion.
Resumen de privacidad y seguridad
Responsable del tratamiento
WAVE ECOSYSTEM S.A.S. Domicilio: Bogotá D.C., Colombia. Teléfono: +57 3229665760.
Datos tratados
Datos de cuenta, perfil empresarial, riesgos, proyectos, indicadores, cadena de valor y registros tecnicos.
Finalidades
Operar wave-e, mantener seguridad y disponibilidad, cumplir obligaciones contractuales y soportar módulos analíticos.
Analitica e IA
Los análisis son herramientas de apoyo. Las decisiones empresariales requieren validación humana.
Derechos
Puedes solicitar acceso, actualización, corrección, supresión o revocatoria cuando sea legalmente procedente.
Usa /contacto-pqr, opción "Datos personales".